린나이 보일러 에러코드 11 원인 조치방법 AS신청

겨울철 보일러에 에어가 차는 이유

 

추운 겨울, 보일러가 갑자기 작동을 멈추면 당황스러운 순간입니다. 특히 린나이 보일러 화면에 '11'이라는 숫자가 깜빡인다면 초기점화 실패를 의심해봐야 합니다. 이 문제는 가스 공급 차단부터 점화 부품 오류까지 다양한 원인으로 발생하는데요.

 

✅겨울철 보일러 관리 체크

 

보일러고장 증상별 원인 확인하기

 

 

 

에러코드 11이 나타나는 3가지 원인

1. 가스 공급 차단
보일러 옆 가스밸브가 닫힌 상태거나 세대 전체 가스 공급이 중단된 경우 발생합니다. 2024년 서울시 소비자원 조사에 따르면 겨울철 보일러 고장의 35%가 가스 공급 문제로 인한 점화 실패라고 합니다.

 

2. 전원 공급 불안정
220V 전원 코드 접촉불량이나 갑작스러운 정전 시 보일러 시스템이 리셋되지 않아 발생하는 경우가 많습니다.

 

3. 점화 플러그 오류
10년 이상 사용한 보일러의 경우 점화플러그에 그을림이나 부식이 발생하면 스파크가 생성되지 않아 점화 실패로 이어집니다.

 

직접 해결할 수 있는 4단계 메뉴얼

1단계. 가스 공급 체크
▶ 가스레인지 점화 확인 (불이 안 붙으면 가스회사 1544-4500 연락)
▶ 보일러 옆 주황색 가스밸브 확인 (배관과 평행 방향=열림 상태)
▶ 가스 계량기 중간밸브 점검 (이사 후 흔히 발생하는 문제)

 

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2단계. 전원 시스템 리셋
① 본체 전원 코드 완전 분리
② 30초 이상 대기 후 재연결
③ 온도조절기 전원 버튼 3초 길게 누르기

 

3단계. 점화플러그 직접 청소
(준비물: 십자드라이버, 사포, 면장갑)

1) 전원 코드와 가스밸브 차단
2) 전면 덮개 나사 풀어 제거
3) 점화플러그 커버 탈거 후 전극봉 사포로 연마
4) 부품 원위치 후 전원 재연결

 

4단계. 실내 환기 강화
공기유입구가 막히면 점화가 안 되는 경우가 있습니다. 보일러 주변 1m 반경에 물건을 치우고 창문을 열어 공기 순환을 도와주세요.

 

 

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전문가 도움이 필요한 신호 3가지

1. 전원 리셋 후 1시간 내 재발생
2. 보일러 내부에서 탄 냄새 발생
3. 가스레인지는 정상 작동하나 보일러만 멈출 때
4.  

✅에러코드 전체 목록 확인하기

 

겨울철 예방 관리 팁

■ 월 1회 점화플러그 먼지 제거
■ 2년 주기로 전문 청소 서비스 이용
■ 보일러 실외기 주변 눈 치우기
■ 장기 외출 시 전원 차단 필수

에러코드 11은 초기에 신속히 조치하면 약 73%의 경우 직접 해결이 가능합니다. 하지만 위 방법으로 2회 이상 반복 발생시 즉시 1544-3651 린나이 공식 서비스센터에 연락하세요. 보일러 내부 부품 손상으로 이어질 수 있으니 무리한 분해 작업은 피하는 게 좋습니다.

 

마치며

늘 보일러 주변을 깨끗이하고 주기적으로 정검을 받는 것이 중요합니다.

 

 

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